lilist整体院

お申込み

整体院経営のためのLINE顧客管理ツール

lilist 整体院
  • 整体院経営者と共同開発
  • 予約・患者情報をまとめて管理
  • 患者毎に最適な情報発信
共同開発・監修
共同開発・監修

日本一の治療院LINEマーケター

松井 良太先生

自身の会社ではSNSやLINEの力を利用し、早期に3店舗を出店し成功する。
治療院のLINE導入は8年前より導入し、治療院のLINE運用に関しては右に出るものはいない。
LINEとSNSを利用し治療院の新たな顧客の創造も行っている。

lilist整体院とは?

lilist整体院とは?
実店舗での接客に必要な機能が満載

実店舗での接客では、前回の来店時の状況や、顧客の最新の状況など様々な患者情報が瞬時に必要とされます。
lilist 整体院では、患者様の情報を独自のダッシュボードで様々な情報を確認することができるので、専任のコンシェルジュのような対応を、実現できます。

接客の自動化と患者様の利便性を向上

実店舗での接客は、来店時だけでなく、来店前から来店後のフォローまでが大切です。
lilist 整体院では、来店前から来店後のフォローまでを自動化することが可能です。
また、患者様自身も来店履歴などをいつでも確認できるマイページをLINE公式アカウント内に設定できるので、常に最新の情報を伝えることが可能です。

lilist整体院でできること

  • point1. お客様の情報を一元管理
    お客様の情報を
    一元管理
    データを活用して
    サービスの充実&
    リピーター育成を実現!
  • point2. お客様とLINEでやりとり
    お客様とLINEで
    やりとり
    きめ細かいフォローで
    顧客満足度の
    向上を実現!
  • point3. 通院記録や施術の記録が残せる
    通院記録や施術の記録
    が残せる
    施術の状況や患者とのやり取りなどを記録し、サービスレベルの定量化を図れます。
  • point4. LINEでかんたん予約
    LINEで
    かんたん予約
    簡単操作で予約が可能!
    電話対応を減らせます。
  • point5. 一人一人に最適な情報発信ができる
    一人一人に最適な
    情報発信ができる
    お客様のニーズに沿った情報発信でリピーターに繋げよう!
整体院経営者と共同開発
LINE公式アカウントで、接客・患者情報を一元管理
整体院経営に特化したサービスです!

lilist整体院
ここが違う!

  • 整体院経営者と共同開発
    整体院の運営に最適な仕組み

    数々の整体院の経営を支援してきた整体院経営のプロ、コンサルティングやセミナーも手がける松井先生と共同開発。整体院経営に本当に役立つ機能だけに絞ったので使いやすい!

  • vs
  • システム会社開発のツール
    汎用的なツールで
    使いづらさも・・・

    汎用的に使えるようになっているツールが多く、整体院では必要がない機能も提供される。
    そのため、導入時の設定や日常の利用方法が複雑になり、業務効率が下がる場合がある。

他社サービスとの比較

▼左にスクロールします

lilistシリーズ 他社A 他社B 他社C
LINE公式
アカウント内

全ての機能がLINE公式
アカウント内で完結

全ての機能がLINE公式
アカウント内で完結

一部の機能が
WEBページに離脱

一部の機能が
WEBページに離脱

機能

30以上

30以上

10~20

10~20

固定ページ

デフォルトで用意

なし

なし

なし

LIFFアプリ
CMS

lilistオリジナル

なし

なし

なし

セグメント

自動で最新の情報に更新

セグメントをつくった時の状態
(配信タイミングで古い)

セグメントをつくった時の状態
(配信タイミングで古い)

セグメントをつくった時の状態
(配信タイミングで古い)

セキュリティ

クラウドサービスも全て
マルチテナント対応で
万全のセキュリティ

共有

共有

共有

カスタマイズ

可能

なし

一部可能

可能

料金

全ての機能を使わないと高め

安い

一部無料

年間契約のため高め

実績

リリース間もないので少ない

利用者数は多い

一部の業界では多い

一部の業界では多い

LINEを使うメリット

  • 利用者数が
    ダントツに多い!

    LINEを利用している日本人は9300万人以上、その中でも毎日利用している人は86%ほどいます。SNSの中ではダントツに多いユーザー数となります。
    (※)LINE株式会社 マーケティングソリューションカンパニー 2021年1~6月期版 引用

  • 効率的な
    アプローチができる

    コアなファンが友だちになるためメッセージの開封率がメルマガよりも高いLINE。セグメントごとのメッセージ配信やクーポン機能を使うことで、ユーザーに効率的にメッセージを送ることができます。

  • 予約から来店・
    アフターフォローまで完結

    LINE公式アカウントで使って予約から来店管理等まで完結出来るため、対応時間を大幅に節約できます。

lilist

lilistとは?

LINE公式アカウントを活用した
接客支援サービスです。
lilist

リッチメニューの配信やセグメント配信、シナリオ配信といった各種配信サービスに加え
「顧客管理」「アンケート」「予約」「統計(分析)」など、
LINEでの接客に必要な機能が全てこれ一つで実現可能なクラウドサービスです。

lilistの強み

lilist

トークルームだけでは煩雑になるやり取りも、トークルーム上の簡単ウェブアプリで対応します。
lilistでは、トークルームとLIFFを無理なくつなげて、ユーザーにとって「面倒」を軽減、利用する気分を盛り上げるUI・UXを提供しています。

lilistlilist

lilist整体院の機能

トーク
  • 個別トーク
    個別トーク

    患者と1対1でトークする機能

  • トーク情報
    トーク情報

    LINE公式アカウント単位で全トークの一覧を閲覧する機能

友だち管理
  • 友だち情報
    友だち情報

    友だち情報(基本情報・タグ情報など)を閲覧、編集する機能

  • セグメント
    セグメント

    特定の条件によって作成する友だちリスト。配信などに活用

  • 友だち
    タグ管理
    友だちタグ管理

    友だちに付与するタグを管理する機能

  • 友だち
    メモ機能
    友だちメモ機能

    顧客の様々な情報をメモ形式で登録・閲覧可能な機能

  • 友だち設定
    友だち設定

    友だち管理を行うための設定機能

患者管理
  • 患者情報
    患者情報

    患者情報(基本情報・タグ情報など)を閲覧、編集する機能

  • 患者タグ管理
    患者タグ管理

    患者に付与するタグを管理する機能

  • 患者メモ機能
    患者メモ機能

    患者の様々な情報をメモ形式で登録・閲覧可能な機能

  • 患者設定
    患者設定

    患者管理を行うための設定機能

来店管理
  • 来店情報
    来店情報

    来店者情報の一覧や詳細の管理

  • 来店設定
    来店設定

    来店情報を管理するための設定機能

アンケート
  • アンケート
    配信
    アンケート配信

    アンケート情報の配信の一覧を閲覧する機能

  • アンケート
    結果
    アンケート結果

    アンケート結果の一覧を閲覧する機能

  • アンケート
    設定
    アンケート設定

    アンケートのテンプレート等を管理する機能

予約
  • 予約情報
    予約情報

    予約状況を閲覧・管理する機能

  • 予約設定
    予約設定

    予約機能の設定を行う機能

CMS
  • リッチ
    メニュー
    リッチメニュー

    LINE上に表示するリッチメニューを表示する機能。作成されたセグメントや特定の日時にのみリッチメニューを切り替えて表示させることが可能

  • あいさつ
    あいさつ

    初回友だち登録時に表示させるあいさつ文

  • 応答
    キーワード
    応答キーワード

    特定のキーワードに対して、コンテンツ・アンケート(またはメッセージ)を表示させる機能

  • LIFF管理
    LIFF管理

    LINEのトークルーム上(またはリッチメニューのリンクなど)に表示させれるフリーページ。HTMLの編集等で、内容を自由にカスタマイズ可能

  • 固定ページ
    固定ページ

    LINE公式アカウント上に、マイページや、店舗紹介ページなどテンプレート化されたLIFFページを表示、設定する機能(ヘッダーやフッターなどのデザインは変更可能)

  • CMS
    メッセージ
    CMSメッセージ

    CMSで表示するメッセージを管理する機能

  • CMS素材
    CMS素材

    各種CMSメッセージを作成するための画像などの素材を管理する機能

配信
  • セグメント
    配信
    セグメント配信

    作成されたセグメント(患者リスト)に対して任意の日時にメッセージを配信する機能

  • シナリオ
    配信
    シナリオ配信

    特定の条件ルールに則って、作成されたセグメント(顧客リスト)に対して任意の日時にコンテンツ・アンケートを配信する機能

  • 配信
    メッセージ
    配信メッセージ

    各種配信するコンテンツを管理する機能

  • 配信素材
    配信素材

    各種配信メッセージを作成するための画像などの素材を管理する機能

統計
  • 友だち状況
    友だち状況

    友だち状況の集計データを閲覧する機能

  • 来店数
    来店数

    来店状況の集計データを閲覧する機能

  • コード管理
    コード管理

    お友だちになる前の流入経路を判定するための計測コードを管理する機能

設定
  • 権限管理
    機能
    権限管理機能

    本サービスの管理機能を利用できるユーザーの権限の設定。
    オーナー、管理者、一般、ゲスト。の4つの権限を、ユーザーごとに設定可能とする。

  • 店舗別
    アクセス管理
    店舗別アクセス管理機能

    ユーザー毎に設定された店舗の情報にのみ、アクセスコントロールする機能

  • アカウント別
    アクセス管理
    アカウント別アクセス管理機能

    LINE公式アカウント毎に、アクセスできるユーザーをコントロールする機能

  • スタッフ
    マスタ管理
    スタッフマスタ管理機能

    個別トークや来店、予約機能など、お友だちのLINE上に表示されるユーザー情報(アイコンや名称など)を管理する機能

  • メニュー
    マスタ管理
    メニューマスタ管理機能

    予約機能などで利用するメニューを管理する機能

  • 店舗情報
    管理
    店舗情報管理機能

    複数の店舗(LINE公式アカウント)を一元管理する機能

  • マルチLINE公式
    アカウント管理
    マルチLINE公式アカウント管理

    複数のLINE公式アカウントを本サービスの1アカウントで利用可能とする機能

  • マルチ店舗
    設定
    マルチ店舗設定

    本サービスの1アカウントで、複数の店舗を利用可能とする機能

※各機能をクリックすると詳細をご確認いただけます

料金

  • お試しプラン

    (最大30日間無料)

    0
    容量 5GB
    月間無料配信数 200通
    月間配信上限数 200通
    ユーザー数 6名
    登録可能店舗数 2店舗
    予約可能件数 100件
  • Small

    (スモールプラン)

    26,800
    容量 5GB
    月間無料配信数 6,000通
    月間配信上限数 15万通
    ユーザー数 10名
    登録可能店舗数 2店舗
    予約可能件数 1,000件/月まで無料
  • Basic

    (ベーシックプラン)

    39,800
    容量 7GB
    月間無料配信数 10,000通
    月間配信上限数 15万通
    ユーザー数 20名
    登録可能店舗数 5店舗
    予約可能件数 2,000件/月まで無料
  • Pro

    (プロプラン)

    49,800
    容量 10GB
    月間無料配信数 13,000通
    月間配信上限数 15万通
    ユーザー数 30名
    登録可能店舗数 10店舗
    予約可能件数 5,000件/月まで無料

※金額は全て税込み価格です。
※月間の無料配信数を超えた場合は、1通3円の配信料金がかかります。
※予約機能の月間無料件数が上限を超えた場合は、1件10円となります。ただし、お試しプランは、上限を超えれません。
※プロプランについては、10GB4,980円/月(税別)で容量の追加が可能です。
※ユーザーを追加をご希望の場合は、1名追加毎に100円/月となります。ただし、お試しプランは、追加できません。

プレミアムプラン

店舗数が11店舗以上の場合や月間配信上限数のアップ、機能のカスタマイズ等についてはお問い合わせください。

Flow

ご利用までの流れ

  • Step1

    サイトの「申し込み」ページ(フォーム)から必要な項目を入力して送信してください。

  • Step2

    弊社にて送信内容を確認後、申し込み内容に合わせた利用環境の設定を行います。
    (お申込み内容によっては、お電話等で確認をさせていただく場合がございます)

  • Step3

    弊社より、利用環境へのアクセス情報や、アカウント情報を、STEP1でご登録頂いたメールにお送りいたします。
    内容に従い、ログイン頂きましたら、まずはお支払い情報をご登録下さい。お支払い情報をご登録後、機能のご利用が可能となります。

Q

よくある質問

初期設定の仕方がわかりません。どうすればよいですか?

ご契約後に、初期設定マニュアルをダウンロードできますので、マニュアルをご確認いただけますでしょうか。
また、別途有料で初期設定支援なども行っておりますので、お問い合わせください。

既にLINE公式アカウントをもっているのですが、利用できますか?

はい。可能です。ただし、すでにお友だちになっている方には、何かアクションをしていただかないと、お友だちとして認識しないので、メッセージ配信などを行いお友だちにアクションをしていただく必要があります。

複数の店舗を経営しているんですが、利用できますか?

はい。可能です。店舗毎にLINE公式アカウントをわけている場合でも、1つのLINE公式アカウントで複数の店舗を管理したい場合、どちらも可能です。
ただし、ご契約プラン毎に、登録できる店舗やLINE公式アカウント数に違いがございますので、詳しくは、料金ページをご覧ください。

固定ページをつくりたいのですが、可能ですか?

申し訳ございません。固定ページは、カスタマイズによってのみ作成可能となっております。
有料にて承ることは可能ですので、お問い合わせください。

他のシステムと連携することは可能ですか?

内容によって連携可能な場合もございます。その場合、連携などの費用が別途有料となりますが、詳しくはお問い合わせください。

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